Compromiso con la calidad
 
 

Hoy en día, la calidad es un factor clave de la competitividad.
En MELCA, desde su constitución en 1970, hemos perseguido el liderazgo en la industria metalmecánica nacional, desarrollando y suministrando productos y servicios de la máxima calidad.

Expresado de una forma tan sencilla podría pensarse que el reto no es muy complejo. Pero, cada día, hemos apostado por la mejora permanente, por reaccionar antes que nuestros competidores, por adaptarnos a las demandas del mercado...y, actualmente, la Dirección continúa firmemente comprometida en fomentar:

 





· La dotación de los recursos humanos y materiales necesarios para la consecución de la máxima eficacia y de la máxima satisfacción de nuestros Clientes.

· La participación de sus empleados en sus respectivas áreas de responsabilidad.

· El mantenimiento de la más estrictas normas éticas y profesionales.

· La reducción sistemática de las reclamaciones de nuestros Clientes y del coste.

· La atención al Cliente, tanto personal como profesional, de forma rápida, eficaz y cualificada.

· El trabajo en equipo, la motivación del personal y la mejora continua.

· El mantenimiento del sistema de gestión de la calidad, en base a los resultados de las auditorías que se realizan.

Esta vocación que se ha trasladado a las sucesivas empresas que se han incorporado al Grupo desde entonces.

Así es nuestra cultura empresarial:

Toda una organización volcada en conseguir la satisfacción del cliente, mediante una actitud positiva de colaboración y progreso por parte de la totalidad de las personas que trabajamos en
GRUPOMELCA para mejorar constantemente nuestros procesos y nuestros procedimientos de trabajo, haciendo las cosas cada día mejor.

CERTIFICADOS DE APROBACION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD emitidos por Lloyd’s  Register  Quality  Assurenca (L.R.Q.A.) para las Empresas:

  • ARSIDE CONSTRUCCIONES MECANICAS, S.A.  (ACM)
    UNE-EN ISO 9001:2008 "Diseño, mecanización, calderería, fabricación de reductores y bienes de equipo"
    CERTIFICADO del  L.R.Q.A.  SGI 1198315

     
    Desde su constitución en el año 1974,  ACM  ha perseguido establecerse como líder en la Industria Metal - Mecánica nacional e internacional, desarrollando y suministrando productos / servicios de la máxima calidad y realizando contratos / pedidos / Proyectos de : Diseño, Desarrollo, Fabricación y Montaje de Bienes de Equipo, Reductores, Multiplicadores, Cajas de Engranajes, Instalaciones Industriales, así como trabajos de Calderería mecanizada ligera, media y pesada, Mecanización de piezas en general, Tratamientos de Recocido y Estabilizado, Recargues Siderúrgicos bajo flux, spray y especiales.

    Através de su Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 : 2008, la Alta Dirección de ACM, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos de aplicables el Producto, al Cliente, a la Sociedad, a la Industria y a la Administración,  y de mejorar su eficacia de forma continua y planificada,  dando  un alto grado de Satisfacción de sus Clientes.
  • CYR - CONSTRUCCIONES Y REFRECTARIOS S.L.  (CYR)
     
    UNE-EN ISO 9001:2009  "Mantenimientos mecánicos, eléctricos y refractarios,  y servicios para instalaciones industriales"
    CERTIFICADO del  L.R.Q.A.  No. SGI 119831

    Desde su constitución en el año 1976,  CYR  ha perseguido establecerse como líder en la Industria Metal - Mecánica nacional e internacional, desarrollando y  realizando Montajes, Mantenimientos y Servicios : Estructurales, Mecánicos, Eléctricos t de Refractarios,  así como Servicios para Instalaciones Industriales.

    Através de su Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 : 2008, la Alta Dirección de CYR, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos de aplicables el Producto, al Cliente, a la Sociedad, a la Industria y a la Administración,  y de mejorar su eficacia de forma continua y planificada , dando un alto grado de Satisfacción de sus Clientes.
  • ASTURIANA DE RECARGUES SIDERÚRGICOS S.L.U. (ARS)
    UNE-EN ISO 9001:2008 "Recubrimientos mediante proyección térmica, recargues siderúrgicos y mecanización. Servicios de mantenimiento para plantas industriales"
    CERTIFICADO del  L.R.Q.A.  No. SGI 1204642

     
    Desde su constitución en el año 1979, ARS ha perseguido establecerse como líder en la Industria Metal - Mecánica nacional e internacional, desarrollando y suministrando productos / servicios de la máxima calidad,  realizando recubrimientos mediante Proyección Térmica y Recargues Siderúrgicos en todo tipo de piezas de acero que estén sometidas a : erosión, abrasión, corrosión o desgaste, así como las operaciones previas y posteriores a los procesos de Proyección Térmica, Recargues Siderúrgicos, Mecanizaciones y Mantenimientos de Plantas Industriales.

    Através de su Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 : 2008, la Alta Dirección de ARS, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos de aplicables el Producto, al Cliente, a la Sociedad, a la Industria y a la Administración,  y de mejorar su eficacia de forma continua y planificada , dando un alto grado de Satisfacción de sus Clientes.
  • HOTEL VILLA DE AVILES S.A.U.  (HVA)
     
    UNE-EN ISO 9001:2008 "Servicios de alojamiento, restauración y celebración de eventos"
    CERTIFICADO del  L.R.Q.A.  No. SGI 6005351

    Desde su inauguración en el año 2000, HVA con sede en Avilés ( Principado de Asturias ) desarrolla su actividad dentro de la industria hotelera española, siendo su especialización la prestación de Servicios de Alojamiento, la prestación de Servicios de  Restauración y la prestación de Servicios y Organización de Eventos.

    Através de su Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 : 2008, la Alta Dirección de HVA, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos de aplicables a los Servicios, y de mejorar su eficacia de forma continua y planificada , dando un alto grado de Satisfacción de sus Clientes.


   
 
   
   
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